Politique de résiliation

Pretty Pet Box propose des abonnements avec ou sans engagement, ainsi que des produits disponibles à l’achat à l’unité via sa boutique en ligne.

Les abonnements sans engagement peuvent être annulés à tout moment depuis l’espace client, en un clic.  
L’annulation doit être effectuée avant la date de renouvellement afin d’être prise en compte pour le mois suivant.

Les abonnements avec engagement (3 mois ou 12 mois) ne peuvent pas être annulés avant la fin de la période d’engagement initiale.  
À l’issue de cette période, l’abonnement peut être résilié librement depuis l’espace client.

Les commandes de produits achetés à l’unité ne peuvent être annulées une fois la commande confirmée et préparée.  
Conformément à la réglementation en vigueur, les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

Toute box ou commande déjà préparée ou expédiée ne pourra faire l’objet d’une annulation ni d’un remboursement.

Pour toute question, le service client reste disponible par e-mail à l’adresse contact@prettypetbox.com.